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Plixa
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Assistenza clienti su WhatsApp · con IA

Il tuo brand, al lavoro 24/7.

Collega WhatsApp in cinque minuti. Plixa risponde con l’IA, fissa appuntamenti, smista al collega giusto e tiene ogni conversazione in un’unica casella condivisa — senza sviluppatore, senza moduli di Meta.

7 giorni gratis su Professional · senza carta · disdici quando vuoi

L

Giulia · Milano

online · l’IA di Plixa risponde

Auto
Ciao! Avete posto per un appuntamento domani mattina?
Ciao Giulia! Sì — martedì alle 09:30 o alle 10:45 è libero. Quale preferisci? 09:24
Le 10:45 per favore
Fatto — martedì alle 10:45. Ti invio un promemoria il giorno prima. 09:24
Plixa sta gestendo questa conversazione. Prendi il controllo quando vuoi.
5 min
Dalla registrazione alla tua prima risposta con IA
$0
Di tariffe per messaggio — un prezzo fisso mensile
24/7
L’IA risponde mentre il tuo team riposa
1 casella
Tutto il tuo team, niente da installare

Come funziona

Online in cinque minuti, non in cinque settimane.

Niente call con il commerciale. Niente moduli di approvazione di Meta. Niente "ti faremo sapere".

  1. 01 Passo 01

    Collega il tuo WhatsApp

    Scansiona un codice QR dal pannello. Senza sviluppatore, senza moduli partner di Meta, senza coda di approvazione.

  2. 02 Passo 02

    Descrivi la tua attività in linguaggio naturale

    Orari, servizi, prezzi, tono di voce — Plixa addestra un agente IA con ciò che scrivi. Provalo nel playground prima di attivarlo.

  3. 03 Passo 03

    Rispondi in automatico, intervieni quando serve

    L’IA gestisce le domande ricorrenti e gli appuntamenti. Il tuo team prende in carico i casi complessi dalla casella condivisa, con uno smistamento che trova chi è libero.

Il cuore di Plixa

Rispondi ai clienti in automatico — prendi il controllo con un clic.

Tre funzioni fanno il lavoro pesante. Il resto è lì nel momento in cui ti serve.

IA

Risposte native con IA

Descrivi la tua attività una volta sola e Plixa addestra un agente IA che risponde alle domande, fissa appuntamenti e passa i casi difficili a una persona. Senza progettare prompt, senza creare diagrammi di flusso.

Live

Un’unica casella condivisa

Ogni conversazione, in tempo reale, in una sola scheda. Assegna i colleghi, posticipa, etichetta, rispondi citando, vedi le ✓✓ di lettura e muoviti veloce con le scorciatoie da tastiera.

Novità

Generatore visuale di flussi

Automazioni drag-and-drop per parole chiave, orari e smistamento — con un assistente IA che costruisce il flusso al posto tuo. Potente quando lo vuoi, invisibile quando non ti serve.

Tutto ciò che include

Un help desk completo, non solo un chatbot.

Plixa offre tutto il kit di cui un piccolo team ha bisogno per gestire WhatsApp da professionista — senza sviluppatore, senza call center e senza una pila di componenti aggiuntivi a pagamento.

IA e automazione

  • Risposta automatica con IA
  • Playground IA per testare le risposte
  • Generatore visuale di flussi (drag-and-drop)
  • Bot per parole chiave e messaggi di benvenuto
  • Assegnazione automatica (a rotazione / al meno occupato)
  • Risposte salvate

Casella condivisa

  • Casella unificata in tempo reale
  • Posticipa, etichette e ricerca completa
  • Risposte citate e ✓✓ di lettura
  • Assegnazione a più agenti
  • Disponibilità e presenza dell’agente
  • Scorciatoie da tastiera

Clienti e appuntamenti

  • Contatti con campi personalizzati
  • Agenda appuntamenti nativa
  • Pagina di prenotazione pubblica (link condivisibile)
  • Pagamento di acconti via Stripe
  • Sincronizzazione con Google Calendar
  • Invii di massa con protezione antispam

Analisi e report

  • Dashboard in tempo reale con indicatore SLA
  • Impatto dell’IA e ore risparmiate
  • Report per agente + esportazione in PDF
  • Registro attività e audit
  • Riepiloghi giornalieri / settimanali / mensili
  • Mappa di calore dei messaggi in arrivo

Sviluppatori e API

  • REST API, con versione in /v1
  • Token API con ambito limitato
  • Webhooks in uscita con tentativi automatici
  • Consegna firmata con HMAC
  • Documentazione OpenAPI su /v1/docs
  • Notifiche push del browser

Perché Plixa

Tutto incluso. Nessuna bolletta a sorpresa.

La maggior parte degli strumenti per WhatsApp pubblicizza un prezzo base, poi aggiunge tariffe per messaggio e per agente. Plixa è un unico prezzo fisso.

Tariffe per messaggio Plixa: Nessuna — prezzo fisso mensile Suite tipica per WhatsApp: Tariffe di Meta + circa 20% di margine in più
Risposte con IA Plixa: Incluse da Professional Suite tipica per WhatsApp: Componente a pagamento o solo nel piano top
Agenti del team Plixa: 3 inclusi, illimitati su Business Suite tipica per WhatsApp: 39–89 USD per agente aggiuntivo
Configurazione Plixa: 5 minuti, scansiona un QR Suite tipica per WhatsApp: Moduli di Meta + coda di approvazione
Generatore visuale di flussi Plixa: Incluso Suite tipica per WhatsApp: Piani superiori o componente aggiuntivo

Riflette i prezzi comunemente pubblicati da WATI, Respond.io e ManyChat nel 2026.

Sicurezza e conformità

Costruito per dati che non puoi permetterti di far trapelare.

Le conversazioni dei tuoi clienti sono sensibili. Plixa le tratta così fin dal primo giorno.

Autenticazione a due fattori

TOTP per ogni utente, con obbligo per l’intero spazio di lavoro attivabile dal proprietario.

Cifrati e isolati

Messaggi cifrati a riposo e isolati nel tuo spazio di lavoro grazie a un confine globale per tenant.

GDPR · LGPD · CCPA

Endpoint di esportazione e cancellazione dei dati, più un registro di audit di ogni azione sensibile.

I tuoi dati sono tuoi

Esporta ogni conversazione in CSV quando vuoi. Se disdici, i tuoi dati restano disponibili per 30 giorni.

Prezzi

Un prezzo fisso. Nessuna tariffa per messaggio.

Una conversazione è una finestra di 24 ore con lo stesso contatto — esattamente come Meta fattura WhatsApp Business. Paga mensilmente o risparmia con l’annuale.

Starter

Per chi inizia da solo.

$19 /mese

  • 1 numero WhatsApp
  • 1.000 conversazioni / mese
  • Casella condivisa e bot per parole chiave
  • 1 agente

Professional

Più popolare

IA + automazione per team in crescita.

$59 /mese

  • Tutto ciò che c’è in Starter, e in più:
  • 5.000 conversazioni / mese
  • Risposte con IA + generatore di flussi
  • Agenda appuntamenti e invii di massa
  • 3 agenti · REST API + webhooks

Business

Per operazioni con più numeri.

$159 /mese

  • Tutto ciò che c’è in Professional, e in più:
  • 3 numeri WhatsApp
  • 25.000 conversazioni / mese
  • Agenti illimitati
  • Report + PDF · supporto prioritario

Risparmia 2 mesi con la fatturazione annuale.

Confronta tutti i piani e le funzioni →

Domande

Dubbi prima di registrarti.

Che cosa conta come "conversazione"?

Una finestra di 24 ore con lo stesso contatto — esattamente come Meta fattura WhatsApp Business. Rispondi quante volte vuoi all’interno della finestra: conta comunque come una sola conversazione.

Pago un extra per messaggio?

No. A differenza degli strumenti basati sull’API ufficiale di Meta, Plixa non ha tariffe per messaggio. Paghi un unico prezzo fisso mensile (o annuale) per tutto ciò che il tuo piano include.

Il mio numero WhatsApp può essere bloccato?

WhatsApp può bloccare qualsiasi numero che si comporti male. Plixa protegge il tuo con limiti di invio integrati, riscaldamento graduale per i numeri nuovi e regole chiare contro l’invio di massa a freddo nei nostri Termini.

Mi serve un account API WhatsApp Business di Meta?

No. Plixa funziona con la normale app WhatsApp Business che già usi. Nessun modulo partner di Meta, nessuna coda di approvazione.

L’IA è davvero brava — e posso controllarla?

La addestri in linguaggio naturale e la provi in un playground prima che risponda a un cliente. Risponde alle domande, fissa appuntamenti e passa la palla a una persona nel momento in cui la conversazione lo richiede.

Come vengono trattati i dati dei miei clienti?

Cifrati a riposo, isolati nel tuo spazio di lavoro, con endpoint di esportazione e cancellazione e un registro di audit completo. Siamo conformi a GDPR, LGPD e CCPA. Dettagli nell’Informativa sulla privacy.

Posso disdire quando voglio?

Sì. Nessun contratto. I tuoi dati restano disponibili per 30 giorni dopo la disdetta, così puoi esportarli.

C’è una prova gratuita?

Sì — 7 giorni sul piano Professional, senza carta di credito.

Quanto tempo richiede la configurazione?

Circa cinque minuti. Scansiona un QR code dalla dashboard per collegare WhatsApp, incolla una descrizione della tua attività in testo semplice e l’IA inizia a rispondere — senza sviluppatore.

Inizia ora

Inizia ad automatizzare WhatsApp oggi.

Collega il tuo numero in cinque minuti e lascia che l’IA gestisca la prima risposta. Gratis 7 giorni su Professional — senza carta, disdici quando vuoi.

Nessuna carta richiesta.